Términos del servicio
TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
1. Identificación del titular
En cumplimiento con el deber de información recogido en el artículo 10 de la Ley 34/2002 (LSSI-CE), se informa que el presente sitio web es titularidad de:
AlumPipe
NIE: X7503269W
Domicilio: Calle del Carmen 8, 44600 Alcañiz (Teruel), España
Correo electrónico: alumpipe@startmail.com
2. Objeto
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web de AlumPipe, así como la contratación de productos ofrecidos a través del mismo.
La realización de un pedido implica la aceptación plena y sin reservas de todas las condiciones aquí establecidas.
3. Condiciones de acceso y uso
El usuario se compromete a utilizar el sitio web conforme a la legislación vigente, la buena fe y el orden público.
Queda prohibido:
- Realizar actividades ilícitas o fraudulentas.
- Introducir virus o sistemas dañinos.
- Acceder sin autorización a cuentas o sistemas de terceros.
AlumPipe podrá suspender el acceso en caso de incumplimiento.
4. Proceso de compra
El proceso de compra se realiza electrónicamente:
- Selección de productos
- Introducción de datos
- Confirmación y pago
Tras la compra, el cliente recibirá confirmación por correo electrónico.
AlumPipe se reserva el derecho a cancelar pedidos por:
- Errores en precios o stock
- Problemas técnicos
- Sospecha de fraude
5. Precios y forma de pago
Todos los precios incluyen impuestos aplicables (IVA), salvo indicación contraria.
Los gastos de envío se mostrarán antes de finalizar la compra.
El pago se realizará mediante los métodos disponibles en la web.
6. Entrega
Los envíos se realizarán a la dirección indicada por el cliente.
Los plazos son estimados y pueden variar por causas externas (transporte, fuerza mayor, etc.).
El riesgo se transmite al cliente en el momento de la entrega.
7. Derecho de desistimiento
El consumidor dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para desistir de la compra, sin necesidad de justificación.
Para ejercer este derecho, deberá comunicarlo a: alumpipe@startmail.com
El producto deberá devolverse:
- Sin uso
- En su embalaje original
- Con comprobante de compra
Los costes de devolución correrán a cargo del cliente.
8. Devoluciones
AlumPipe ofrece un plazo ampliado de devolución de 90 días naturales desde la recepción del pedido.
Las condiciones completas se encuentran en la Política de Devoluciones.
9. Reembolsos
Una vez recibida e inspeccionada la devolución, se notificará al cliente su aprobación.
En caso favorable, el reembolso se realizará en un plazo máximo de 10 días hábiles mediante el mismo método de pago.
10. Garantía
Los productos disponen de una garantía legal de 3 años, conforme a la normativa española.
En caso de producto defectuoso, el cliente tendrá derecho a reparación, sustitución, rebaja del precio o devolución.
11. Responsabilidad
AlumPipe no será responsable de:
- Daños indirectos o lucro cesante
- Fallos técnicos del sitio web
- Uso indebido por parte del usuario
La responsabilidad se limitará al importe del pedido.
12. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web están protegidos por derechos de propiedad intelectual.
Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.
13. Protección de datos
Los datos personales serán tratados conforme al RGPD y la LOPDGDD.
El usuario podrá ejercer sus derechos (acceso, rectificación, supresión, etc.) mediante solicitud a:
alumpipe@startmail.com
14. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación española.
En caso de conflicto, las partes se someterán a los juzgados del domicilio del consumidor.
El usuario también puede acudir a la plataforma europea de resolución de litigios:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/